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■1/21(土)のご予約について■お問合せについて■営業スタッフの一日■

1/21(土)のご予約について

1/22(日)はお休みでございます。

【商談予約空き状況】(1/21現在)
本日は6名様のご予約を頂いております。
ご商談を承れますお時間帯は下記になりますので、予めご予約をお願いいたします。
AM10:00~ 
PM17:30~

土曜日は、突然のご来店ですと、
対応が出来かねますので、何卒ご理解ください。

ご来店の方は、必ず、お電話や、メールでご予約をお願い致します。
日曜・祝日は定休日です。
※ご納車のお客様>ご契約のお客様>ご予約のお客様と優先にて、ご予約を取らせていただいております。
※ご相談だけのお客様におかれましては、どうぞ平日もご検討下さい。
ご予約がないお客様へは、お待ち頂くor再来店頂く場合のある事をご容赦ください。

残念なお問い合わせについて

サイトにも掲載しているのですが、いまだに、
販売エリア外からのお問い合わせが多いのと、
「自分の場合にはいくらになるの?」というお電話でのお問い合わせが多いです。。。

販売エリア外の方へは販売が基本出来かねます。
(既にご購入のお客様からのご紹介の方を除く)

お電話でのお見積りはしておらず、お問い合わせフォームをご利用下さい。
(既にお問い合わせのお客様が優先にて、順番にてお返しいたします。)

また、お問い合わせフォームにも記載しているのですが、
お申込み前に【弊社コンセプト】
【メールでのお見積りご回答につきまして】
もご覧下さい。

ご来店も頂かず、見積りの段階から、
乱暴な口調の方や、弊社コンセプトをご理解いただけない方、
値引き交渉や、終了したキャンペーンの適用などを要望の方、
お断りをすると、「客商売をしている人が断るって何様?」と仰る方もいます。。。
(記載の通り、メールやお電話だけで、見積りの段階からご理解頂けない方は、お断りをさせて頂いております。)

新車は到着するまでお時間がかかり、
また、弊社では先払いにてディーラー本社へ車両代金のお振込みをしております。
お客様も、お手付金を預け、ディーラー以外の店舗にて高いお買い物をするのは、
ご来社頂くまではご心配の方も見受けられます。

私も同様に、お手付金は頂くものの、
先に車両代金のお振込みをし、納車時まで残金を頂きませんので、
お電話とメールだけの方は、どんな方だろうとディーラーから納車されるまでドキドキしております。

ぜひ、ご契約の際には、お顔を拝見し、お客様にも弊社や私をご覧頂き、お話しをさせて頂き、
展示デモカーなどご確認を頂いて、ご不明点など仰っていただいた上で、
ご契約を頂けますと、間違いがないため、幸いでございます。
(遠方の方は、もちろん、メール、PDF、郵送などでご契約で大丈夫です。)

営業スタッフ(三好)の一日&商談後の業務につきまして

「本当に1人でやってるんですか?」というお声や、
「いつだったら電話しても大丈夫ですか?」というお声を頂くので、
弊社にて行っていること、よくある平日と土曜日を掲載致します。

【弊社にて行っていること】

弊社では、お車の登録・取り付けなどはディーラーにお任せし、
お客様との商談や納車の業務を行っております

お客様との商談/弊社にて

お車のメーカーオーダー/提携ディーラーにて

完成後の車庫証明取得/お客様もしくは提携ディーラーにて

お客様からの書類とりまとめ/弊社にて

ナビやディーラーオプション等の取り付け/提携ディーラーにて

管轄の陸運局にて登録、弊社(遠方地はお客様宅へ)/提携ディーラーにて

お客様への納車/弊社にて(遠方地は提携ディーラーにて)

【よくある平日の場合】

AM9:00~
朝礼にて当日・翌日のスケジュール打ち合わせ

AM9:10~AM12:00
前日夜以降にお問い合わせを頂いている方へお見積りをメール返信(2時間ほど)
発表直後等は営業時間外に30~40件頂くため、お時間を下さい…

ご契約済みのお客様へ、登録と納車のご連絡(1時間ほど)
月末などは予約等が混雑致します…

AM12:00
だいたいお昼ごろにはお見積りが終わり、昼食を取りながら、
お電話でお問い合わせのお客様へ回答をさせて頂いております。
(平日は12:00~13:00のお休み時間の間にお電話を頂く際はもごもごしてたらごめんなさい。)

PM13:00~PM18:00
提携の取引先との電話連絡・来店打ち合わせ・前日分の注文(1時間ほど)
お客様のご来店商談・納車(3時間ほど)
Web広告や、弊社他サイトの更新(0.5時間ほど)
中古車をお探しの方や点検のお客様のご対応(0.5時間ほど)
間にお客様からのお電話など頂きます。
お電話などはこのお時間帯がつながりやすいです。

PM18:00~
駅までお迎えにあがり商談
平日は最終受付時間からの商談も多いです。
狛江駅やつつじが丘駅などお迎えに上がっております。

【よくある土曜日の場合】

AM9:00~
朝礼にて当日・翌日のスケジュール打ち合わせ

AM9:10~PM19:00
ご予約のお客様の商談で、埋まっています。
商談の合間に、メールでのご返信や、お電話対応をしておりますが、
ご契約のお客様以外のお電話は、折り返しにさせて頂いております。
(出来ましたら、メールにてお問い合わせ下さい。)

PM19:00~
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