重複注文は強制キャンセル…

ジムニーシリーズ、ランクルシリーズ、アルヴェルなど
誓約書取り交わし車種にて、ご注意事項を掲載いたします。
１．誓約書提出をして頂けないお客様
２．複数店舗で重複注文されたお客様
におかれましては、
弊社のような副代理店（あるいはサブディーラー）では販売が出来ず、
弊社が注文をしているディーラーより、キャンセル案内をされております…
弊社ではなんとも出来かねますのでご容赦下さい。

お電話などでお叱りを頂きますが、何卒ご容赦下さい。

初めてお問い合わせのお客様）「●●（該当車種名）はサンコーオートさんで買えますか？」
初めてお問い合わせのお客様）「●●（該当車種名）は納車はいつですか？」
弊社のような小さなディーラーまでお電話を頂けるのは大変有り難いものの、
弊社）「●●（該当車種名）は、お電話ではご回答が出来かねます。。」
がいつもの回答になってしまいます。。

申し上げますと、お客様からお叱りを頂くのですが、
弊社としては商売ですので、弊社に出来るのであれば皆様にお買い求め頂きたい一心ではございます。
なんなら「なんでもすぐに売れます！」「来月にもお届けします！」と申し上げたい位。。
ですが、もちろん弊社でなんとか出来る問題でもありません。下記、ご案内差し上げます。

「車種」と「販売可能エリア」など、お答えできない理由

過去BLOG：※急なお電話の前に※　【新車部よりお願い】お電話での問い合わせについて良く頂くご質問
“車種によって異なる状況”となっておりまして、
例えばデリカD5やNBOX、スペーシアなどは“販売可能エリア”であれば、すぐに販売出来ます！とお答えできます。

お答えできない車種や、販売出来ないエリアについてご案内差し上げます。
メーカーオーダー終了間際の車種
誓約書取り交わし車種
販売可能エリア
販売が見送られるお客様

メーカーオーダー終了間際の車種

人気の車種となりますと、全国でも販売可能枠（生産可能枠）がすぐに埋まってしまう事がございます。
「お客様の属性（住所）、ご希望の車種・グレード等の情報」
を元に、地元の販売ディーラーの「販売枠」が有る事を確認してから、
ご案内するという形を取っておりますので、ご容赦下さい。

場合によって、オーダー出来る内容が決まっている事にございます。
（例：ハイブリッドモデルは完売の為、ガソリンモデルのみ販売等）

誓約書取り交わし車種

一部先端半導体が車載されている車種や、
海外輸出の際にPL法で被害を被りかねない車種などは、
「誓約書」の提出を求められます。

具体的に、お客様が転売すると弊社が代理店契約を解除されてしまうものです。
そのため、●（弊社では）弊社所有権の形でないと販売出来ない車種がございます。
（車検証上リース形式で1年経過以降に所有者移転が出来るケース）

「顧問弁護士」「提携ディーラー」「公正取引委員会」など問い合わせと協議を致しましたが、
結論といたしまして、販売方法を制限させて頂いております。

お客様の状況によっては、
発注先のディーラーから、「点検実施をされているお客様へ販売下さい。」などの場合や、

販売エリアによって、地元のお客様のみ販売（遠方販売NG）の車種もございます。

エリア制限を除けば、
スズキは、ジムニーシリーズ以外はオーダーストップになっていなければ、なんでもOK
トヨタは、たくさん制限車種がありますが、ヤリスはOK
日産も、オーダーストップ以外はなんでもOK。なんなら値引きがすごい車種もあります。
ホンダも、一部車種以外はOK
など、様々ですので、メールやお問い合わせフォームよりお待ちしております。
お時間を頂いてご案内をさせて下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。